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NOTRE VOLONTE

OPTIMISER VOTRE RELATION CLIENTELE
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NOTRE VOCATION

LA PARTICIPATION A LA REALISATION DE VOS OBJECTIFS
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Notre fonctionnement

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Handtel
56-58 Rue du Grand Faubourg
28000 CHARTRES
Tél : 02 37 22 60 00
contact@handtel.fr

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   Rappels Apr?s Commandes

Accueil >> Notre offre globale de services  >>  Appels sortants industrie et distribution >> Rappels Après Commandes

 

Rien n'est plus précieux que de connaître le sentiment d'un client venant de commander un produit ou un service.

Cette démarche vous permet de connaître ses attentes vis à vis de votre entreprise et de recenser son niveau de satisfaction vis à vis du service commercial.


Exemples de critères mesurés :

1. Ambiance générale du hall

2. Informations délivrées

3. Compétence des conseillers commerciaux

   - Amabilité
   - Conseils sur le choix du modèle
   - Explication sur les tarifs

4. Ventes additionnelles :

   - Plan de financement
   - Extension de garantie
   -Contrat d’entretien
   - Accessoires supplémentaires

Cet appel vous permet d'anticiper les éventuels problèmes de conformité pouvant naitre entre la demande du client et le produit en commande.

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