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NOTRE VOLONTE

OPTIMISER VOTRE RELATION CLIENTELE
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NOTRE VOCATION

LA PARTICIPATION A LA REALISATION DE VOS OBJECTIFS
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Notre fonctionnement

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Handtel
56-58 Rue du Grand Faubourg
28000 CHARTRES
Tél : 02 37 22 60 00
contact@handtel.fr

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   Rappels Apr?s Commandes nouveaux Services

Accueil >> Notre offre globale de services  >>  Appels sortants tourisme et hôtellerie >> Rappels Après Commandes nouveaux Services

 

Rien n'est plus précieux que de connaître le sentiment d'un client venant d'expérimenter un nouveau produit ou un nouveau service.

Cette démarche vous permet de connaître ses attentes vis à vis de votre entreprise et de recenser son niveau de satisfaction vis à vis du service commercial.


Exemples de critères mesurés :

1. Ambiance générale de l'établissement

2. Informations délivrées

3. Compétence des intervenants
 
   - Amabilité
   - Conseils sur le choix
   - Explications sur les produits et tarifs

4. Ventes additionnelles

   - Plan de financement
   - Extension de garantie
   -Contrat d’entretien
   - Accessoires supplémentaires

Cet appel vous permet d'anticiper les éventuels problèmes de conformité pouvant naitre entre l'attente du client et le produit ou service présenté.

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